Services d’assistance administrative et numérique

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Assistance administrative externalisée

Vos tâches administratives vous prennent trop de temps ou deviennent une source de stress ? Le secrétariat externalisé vous permet d’en confier tout ou partie à une professionnelle extérieure, ponctuellement ou régulièrement. Je prends en charge votre gestion courante pour alléger votre quotidien, éviter l’accumulation et vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte vraiment.

• Rédaction et mise en page professionnelle de courriers, comptes rendus, rapports
• Gestion et organisation de vos agendas
• Prise de rendez-vous et gestion des plannings
• Classement et archivage de documents
• Rédaction et mise en forme de présentations
• Démarches administratives en ligne

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Service 2 sur 4

Gestion commerciale & suivi clients

Qui ne s'est jamais senti submergé par les devis à envoyer, les factures à relancer et les commandes à suivre ? C'est un fait, la gestion commerciale peut vite devenir lourde à gérer. Je prends en charge votre suivi commercial pour que rien ne passe entre les mailles du filet, que votre trésorerie reste sous contrôle et que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.

• Rédaction et envoi de devis
• Facturation et suivi des règlements
• Relances clients
• Suivi des commandes et des livraisons
• Gestion des emails commerciaux
• Mise à jour des fichiers clients
• Préparation, classement et transmission des pièces à votre comptable

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Service 3 sur 4

Organisation numérique

Des dossiers dispersés, des fichiers mal nommés… Avec une mauvaise organisation numérique, retrouver un document important peut vite devenir un casse-tête et faire perdre un temps considérable. Je vous aide à organiser votre environnement numérique de manière fluide et efficace, à créer des outils adaptés à votre activité et à mettre en place des méthodes simples, durables et faciles à utiliser.

• Structuration de vos espaces Google Drive, OneDrive ou Dropbox et création d’une arborescence claire
• Classement, renommage et archivage des fichiers, nettoyage des doublons et organisation des espaces partagés
• Tableaux de suivi clients, prospects, devis, factures ou règlements
• Formalisation de procédures et rédaction de guides d’utilisation adaptés à votre entreprise
• Aide au choix et à la prise en main de nouveaux outils numériques et d’outils d’intelligence artificielle

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Service 4 sur 4

Création graphique

Je réalise des supports de communication simples, soignés et adaptés à votre activité, pour vous aider à présenter une image professionnelle et cohérente.

• Création de cartes de visite, flyers et dépliants
• Mise en page de documents professionnels
• Création de présentations et de supports pédagogiques
• Retouche d’images et création de visuels
• Adaptation de supports existants à votre identité visuelle

Prestations réalisées sur devis, selon la nature du projet et mes disponibilités.

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